La nostra politica sui resi

Politica sui resi nazionali

Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e vogliamo essere sicuri che i nostri clienti siano completamente soddisfatti. Se non sono completamente soddisfatti, i nostri clienti nazionali possono restituire la parte non utilizzata del prodotto (entro un anno dalla data di acquisto) allegando una breve spiegazione. Rimborseremo tempestivamente l'importo pagato.

Una volta ricevuto il reso, emetteremo un accredito o un rimborso.

Per restituire un articolo, è sufficiente inviarlo al seguente indirizzo:

Piping Rock Health Products, LLC

2120 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779 - USA

Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito alla spedizione e alla manipolazione degli articoli restituiti. Consigliamo di avvalersi di UPS o di spedire gli articoli da restituire tramite posta assicurata, poiché non possiamo assumerci alcuna responsabilità per quanto riguarda gli articoli che non arrivano al nostro magazzino.

Per qualsiasi domanda sulla politica relativa ai resi nazionali o su un reso specifico, è possibile inviarci un'e-mail all'indirizzo customerservice@pipingrock.com o chiamare il nostro Servizio di assistenza al numero 1-800-544-1925.


 

Politica sui resi internazionali

Tutti gli ordini internazionali sono idonei al rimborso fino a 60 giorni dalla data dell'ordine. È possibile restituire qualsiasi articolo non aperto. È importante ricordare che se l'ordine viene restituito a causa di politiche relative a prodotti vietati o limitati, dell'indirizzo di spedizione errato, del rifiuto di pagare le tariffe doganali o del rifiuto dell'ordine, oppure se nessuno è disponibile ad accettare l'ordine, emetteremo il rimborso sulla carta di credito o sull'account PayPal del cliente. Il cliente riceverà l'importo totale dell'ordine al netto delle spese di spedizione, e di eventuali sconti. L'utente sarà inoltre responsabile di qualsiasi altra tariffa esterna, come le spese di magazzino o le spese di spedizione del reso.
 
Se il costo della restituzione dell'ordine è superiore all'importo totale da rimborsare, chiederemo al corriere di ignorare l'ordine e il cliente non riceverà alcun accredito. Se un prodotto viene trattenuto in dogana, per tale prodotto non verrà emesso alcun credito.
 
Una volta ricevuto il reso, emetteremo un accredito o un rimborso sulla carta di credito o sull'account PayPal del cliente.
 
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Modifiche alla nostra politica sui resi

Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di modificare la politica sui resi in qualsiasi momento, pubblicando le condizioni aggiornate nella nostra Politica sui resi. Rientra nella responsabilità del cliente controllare periodicamente la pubblicazione di eventuali modifiche apportate alla presente politica. L'utilizzo dei Servizi da parte del cliente dopo la pubblicazione delle modifiche alla presente politica o ad altri termini comporta l'accettazione delle le modifiche.